Testando tráfego de entrada no Exchange Server 2007

Com este tutorial mostraremos como utilizar o ExRCA para testar o tráfego de entrada no Exchange Server 2007.

por Anderson Patricio

Overview

Neste tutorial vamos mostrar como testar se o Exchange Server 2007 está recebendo e-mail da Internet e algumas problemas relacionadas ao mesmo.

Solução

Em ordem de validar uma possível falha de recebimento no Exchange Server 2007, devemos validar se os MXs estão configurados corretamente e por ai vai, em vez de termos toda esta sequência conosco podemos estar usando um site que faz todo o teste para nós, o nome deste site é ExRCA, Exchange Server Remote Connectivity Analyzer (https://www.testexchangeconnectivity.com).

Vamos acessar este site e vamos clicar na última opção Inbound SMTP Email Test e clicar em Next

Coloque o seu e-mail e preencha o código baseado na imagem de verificação e clique em Perform Test

Hora da verdade, o ExRCA vai testar vários parâmetros do teu sistema, a seguinte linha de testes será feita:

1. Procura pelo MX do teu domínio

2. Procura pelo host responsável pelo registro MX

3. Procura pelo IP deste host

4. Testa se a porta 25 está aberta

5. Valida o banner que o Exchange mostra durante as transferencias SMTP entre servidores

6. Verifica se a mensagem foi entregue

7. Valida se o Relay está aberto

Valide a caixa que você informou no assistente e verifique se você recebeu uma mensagem da ferramenta, se você recebeu você está apto a receber mensagem da internet e provavelmente se alguém tem um problema pode ser um problema local do emissor não do teu exchange.

No entanto, alguns pontos precisam ser verificados durante a resolução de problemas de recebimento:

• Registro MX somente no DNS externo, não tem pq criar no DNS interno (geralmente DNS do Active Directory)

• Valide se a conexão vinda da internet conecta diretamente no Exchange ou em algum servidor de anti-spam, relay antes de realmente chegar no Exchange. Você pode validar a publicação da porta 25 no teu firewall externo e validar para onde está indo

• Se as mensagens não estão chegando valide antivirus, antispam e qualquer outro dispositivo que esteja antes do Exchange, vá desabilitando e/ou habilitando logs para validar se a mensagem nao está parando

• Valide filtros anti-spam no Exchange tais como IMF, Blocked Sender and etc estão habilitados, caso estejam pare os mesmos e teste se chegar a mensagem você já isolou de quem é a culpa pelo não recebimento

• No caso do firewall estar jogando direto para o Exchange Server 2007, verifique se no Hub server (caso seja um Hub) o Receive Connector está configurado como Anonymous nas permissoes do mesmo

Conclusão

Com este tutorial mostramos como utilizar o ExRCA para testar o tráfego de entrada no Exchange Server 2007.